FAQ
1. Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux NEOGLORY ?
NEOGLORY JEWELRY est fabriquée à partir d'alliage, d'oxydes de zirconium, de pierres synthétiques et d'un placage or/rhodium, alliant style et portabilité.
2. Est-ce que les bijoux ternissent ou provoquent des allergies ?
Tous les produits respectent les normes de sécurité internationales. Pour prolonger leur durée de vie, évitez l'eau, le parfum et les produits chimiques. Les options sans nickel sont recommandées pour les peaux sensibles.
3. Comment prendre soin de mes bijoux ?
Éviter tout contact avec l'eau, la sueur et les produits cosmétiques.
Ranger dans un endroit sec lorsque vous ne l'utilisez pas.
Nettoyer délicatement avec un chiffon doux.
4. Quelle est votre politique de retour ?
Les retours ou échanges sont acceptés dans les 7 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit inutilisé et dans son emballage d'origine.
5. Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de la destination.
6. Livrez-vous à l'international ?
Oui, NEOGLORY propose la livraison dans le monde entier. Les frais et les délais de livraison varient selon les régions.
7. Les produits sont-ils en or véritable ou en pierres précieuses naturelles ?
NEOGLORY se concentre sur les bijoux fantaisie, en utilisant des matériaux synthétiques de haute qualité et du placage plutôt que des matériaux de joaillerie fine.
8. Est-ce un bon cadeau ?
Absolument. Les bijoux NEOGLORY sont livrés dans un emballage élégant, parfait pour offrir.